我们的营业时间是什么？

我们的在线商店一直开放，可以24/7下订单，在我们的交易时间内可以联系我们的团队。有关商店的营业时间，请参见“联系我们”页面中的详细信息

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什么时间派送？截止时间是几点？

请提前一天订购鲜花以进行配送。 或者，您可以选择访问我们在Mosman的商店，我们非常欢迎您挑选当天的鲜花。

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公司地址将在下午5点交付，住宅将在下午6点交付。 有关完整的送货方式，请参阅我们的送货政策。

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为什么鲜花价格会有所不同？

由于鲜花是新鲜的产品，就像水果，蔬菜和海鲜一样，价格会因季节，一年中的时间以及供求关系而变化。 我们的目标是始终储备最佳季节性，合理价格和最佳质量的鲜花。 如果鲜花不在其季节中，则有时会在其季节以外提供它们，价格会反映出这一点。

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我可以在线订购取货吗？

您一旦完成结帐，即可选择店内取货，我们将在几个小时内为您准备好取货。

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运送费用是多少？

免费送货适用于100澳元或以上的订单。 送货费是在结帐过程中计算的，并基于送货的区域，价格是从我们的商店到所在地的公里数得出的。

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我的鲜花看起来和我订购的产品一样吗？

对我们而言，最重要的是要保证您所订购的就是您所收到的。 由于鲜花是季节性的，并非全年都有可用的鲜花。 如果某季节缺货，我们将用其他颜色，款式或品种和价值相同的其他花材来代替。 如果我们很难满足您的订单，我们将与您联系以讨论更多选择。

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如何使我的花朵持久？

鲜花保鲜技巧

• 在花瓶中放入室温水

• 添加我们提供的鲜花食物

• 取下包装纸，但是不要揭开绑定花束的铁丝

• 距茎底部剪掉大约2厘米成锐角

• 清除水面下多余的叶子。

• 避免阳光直射，避免加热器，空调和风扇直吹。

• 2-3天重新切掉茎并换水

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鲜花插花保鲜技巧

如果您的鲜花产品在水中，请按照上述步骤进行

• 每天检查插花花泥确保其湿润

• 如果花泥变得干燥，则添加约 ½杯室温水

• 如果您的鲜花产品是在盒子里，请确保在塑料纸或容器内添水，以免损坏盒子。

• 避免阳光直射，避免加热器，空调和风扇直吹。